Clientes do Bradesco enfrentam instabilidade no aplicativo. Reclamações no Pix e problemas de login registrados. Banco afirma estar trabalhando na solução
Victor Meira Publicado em 25/10/2023, às 11h18
O aplicativo do Bradesco está enfrentando uma séria instabilidade na manhã desta quarta-feira (25), levando a uma onda de insatisfação por parte dos clientes do banco, que recorreram às redes sociais para expressar sua frustração.
Segundo dados do site Downdetector, especializado em monitorar o desempenho de sites e aplicativos, as primeiras queixas dos usuários do Bradesco começaram a surgir por volta das 9h. Em pouco mais de uma hora, já haviam sido registradas cerca de 300 reclamações.
Dentre as reclamações, quase metade (48%) dos clientes apontavam problemas no funcionamento do Pix através do aplicativo do banco. Em seguida, vinham as dificuldades de login no aplicativo (45%), seguidas por complicações no acesso ao internet banking (7%).
A assessoria do Bradesco, em contato com o jornal Metrópoles, confirmou a situação, declarando que "o app Bradesco passa por momentos de intermitência" e assegurou que "equipes estão empenhadas em regularizar a situação o mais rapidamente possível".
O banco também fez questão de ressaltar que os demais canais de atendimento continuam operando normalmente.
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