Oportunidade na Fundação Vunesp é de quatro vagas para o cargo de operador de telemarketing ativo e receptivo. Participação no concurso deverá ser garantida entre 18 de outubro e 27 de novembro
Patricia Lavezzo Publicado em 13/10/2017, às 10h17
Serão abertas no dia 18 de outubro as inscrições do concurso público da Fundação para o Vestibular da Unesp, denominada Fundação Vunesp. A seleção preencherá quatro postos de operador de telemarketing ativo e receptivo, para atuação na capital paulista.
O cargo requer ensino médio completo, curso de operador de telemarketing, Windows e pacote Office, e experiência de seis meses na função. O salário inicial é de R$ 1.424,63 para carga horária semanal de 36 horas.
Além dos vencimentos, a Fundação Vunesp ainda oferece os seguintes benefícios para os seus servidores: auxílio-saúde, vale-transporte e vale-alimentação.
De acordo com o edital, o candidato classificado será contratado pelo regime jurídico da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e deverá prestar serviços dentro do horário estabelecido, em dias de semana, sábados, domingos e/ou feriados, obedecida a carga horária.
As inscrições serão recebidas até as 16h do dia 27 de novembro. O cadastro deverá ser efetuado exclusivamente pela internet, através da página eletrônica www.vunesp.com.br. O valor da taxa é de R$ 55.
O concurso da Fundação Vunesp será constituído das seguintes etapas: prova objetiva e de redação; teste prático; e avaliação psicológica.
Os candidatos executarão a prova objetiva e de redação na cidade de São Paulo no dia 7 de janeiro de 2018. Ela contará com questões sobre as disciplinas de língua portuguesa, matemática, atualidades e noções de informática.
O teste prático avaliará o grau de conhecimento e as habilidades do participante por meio de demonstração prática das atividades a serem desempenhadas no exercício do emprego.
Já a avaliação psicológica visa identificar características de personalidade, aptidão, potencial e adequação do candidato para o exercício do emprego, considerando as necessidades, exigências e peculiaridades da área de atuação.
Atendimento receptivo e ativo, por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados. Ter agilidade na digitação, no atendimento a pessoas e chamadas telefônicas realizadas e recebidas. Ler atentamente manuais e editais dos concursos e vestibulares para atender a questionamentos formulados pelo candidato. Buscar informação com o técnico responsável do projeto para sanar dúvidas do candidato. Esclarecer dúvidas do candidato inscrito ou que deseja se inscrever em concursos e vestibulares realizados pela Fundação Vunesp. Fornecer informações gerais sobre local, data e horário de prova. Orientar o candidato como preencher a ficha de inscrição. Realizar ligações telefônicas solicitadas pelos técnicos responsáveis pelos concursos e vestibulares. Atuar com ética no exercício do emprego. Executar outras tarefas correlatas e de rotina, designada pelos superiores.
Criada em 1979, a Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (Vunesp) possui personalidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos. A banca tem como principais atividades: planejar, organizar, executar e supervisionar o vestibular da Unesp; realizar vestibulares e concursos diversos para outras instituições e promover as atividades de pesquisa e extensão de serviços à comunidade, na área educacional.