A Dedic, uma das maiores empresas da área de Contact Center do Brasil, pertencente ao Grupo Portugal Telecom,
Redação Publicado em 19/09/2007, às 09h26
A Dedic, uma das maiores empresas da área de Contact Center do Brasil, pertencente ao Grupo Portugal Telecom, está promovendo uma série de processos seletivos, a fim de preencher suas oportunidades de emprego existentes em São Paulo (na Capital e Interior paulistas) e no Distrito Federal.
O processo seletivo é composto por testes, dinâmicas e entrevistas. Além de um salário adequado à função, quem for contratado garantirá benefícios como: premiação, vale-transporte, vale-alimentação (ou vale-refeição), assistências médica e odontológica, seguro de vida e faculdade corporativa (este último oferecido apenas em São Paulo).
Cargos
Capital/SP - Na Capital paulista, a Dedic reúne 60 vagas para Representantes de Atendimento Receptivo, uma para Estagiário de Infra-Estrutura Júnior, uma para Analista de Mercado Pleno e mais uma para Analista de Recursos Humanos Sênior.
Para a primeira função a empresa exige que os candidatos possuam, no mínimo, o ensino médio completo e mais de 18 anos, além de conhecimentos em Informática e experiência em atendimento ao cliente ou cargo similar.
A função de estagiário é dirigida a universitários, de ambos os sexos, que estejam matriculados em cursos da área de Exatas. Eles precisam ter capacidade de aprendizado em rede, banco de dados, CTI e Sistemas Operacionais.
O Analista de Mercado Pleno, por sua vez,precisa ser um profissional com sólida formação acadêmica em Administração ou Engenharia, perfil analítico e forte orientação para resultados, conhecimentos avançados em Excel e Power Point, noções de análise de viabilidade econômico-financeiro, além de conceitos de marketing e desenvolvimento de planos de negócios. O cargo exige, ainda, que o candidato possua inglês avançado, focado em leitura e escrita. Como benefícios, o Analista terá assistências médica e odontológica, previdência privada, vale-refeição e seguro de vida.
Já o Analista de Recursos Humanos Sênior deve possuir experiência de cinco anos em RH, formação em Administração de Empresas ou Psicologia, inglês avançado e informática, além de experiência em atividades de treinamento e desenvolvimento e recrutamento e seleção.
Interior/SP- Para o Interior paulista, além de também possuir vagas para Representantes de Atendimento Receptivo, a empresa vai contratar profissionais para os cargos de Assistente de Coordenação (Promotor) e Engenheiro de Segurança do Trabalho.
Em Campinas, são 55 vagas para Representantes, uma para Assistente de Coordenação e mais uma para Engenheiro.
O perfil exigido para o cargo de Representante é o mesmo já descrito acima. Já para a função de Assistente, a Dedic procura profissionais com o 2º grau completo (desejável curso superior em Administração), além de conhecimentos e habilidade com o pacote Office, principalmente o Excel. É desejável, ainda, possuir experiência anterior como Assistente Administrativo.
Já para o cargo de Engenheiro buscam-se candidatos com superior na área (e especialização em Engenharia e Segurança do Trabalho) e conhecimento das atividades inerentes à segurança do trabalho. É desejável, ainda, possuir experiência anterior.
Na cidade de São José dos Campos há vagas apenas para o cargo de Representante de Atendimento receptivo: são 55 oportunidades de emprego, dirigidas a candidatos com o perfil já descrito acima.
Brasília/DF – No Distrito Federal, a Dedic também vai contratar um Representante de Atendimento, que preencha as exigências impostas pelo cargo já conhecidas anteriormente.
Serviço:
• Capital/SP: para o cargo de Analista de Mercado Pleno é preciso enviar currículo para o e-mail fcbrh@fcbrh.com.br; para o de Analista de Recursos Humanos Sr., currículos para camilamg@nec.com.br; já para os demais cargos, remeter o material curricular para selecao@dedic.com.br;
• Campinas/SP: enviar currículo para recrutamentoselecao_cas@dedic.com.br;
• São José dos Campos/SP: encaminhar currículo para selecao@dedic.com.br;
• Brasília/DF: enviar currículo para o e-mail paula.lopes@dedic.com.br.
(C.N.V.)