A CSU Digital informa que os profissionais contratados terão a oportunidade de atuar de forma efetiva. Veja os detalhes da seleção para trabalhar na empresa
Douglas Terenciano Publicado em 12/11/2024, às 09h23 - Atualizado às 09h29
A CSU Digital, empresa brasileira de tecnologia para serviços financeiros e experiência do cliente, abriu novo processo seletivo visando preencher 200 vagas para suporte e relacionamento com consultores e revendedores externos de um cliente varejista. Confira todos os detalhes da seleção de talentos para trabalhar na CSU Digital!
A CSU Digital informa que os profissionais contratados terão a oportunidade de atuar de forma efetiva e contar com um ambiente que valoriza o crescimento e a inovação. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca uma carreira no setor de atendimento ao cliente, com a chance de trabalhar em uma companhia dinâmica e inovadora, utilizando ferramentas de análise e gestão da experiência do cliente. Além disso, a CSU Digital oferece vagas também para pessoas com deficiência.
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Os profissionais de suporte ao cliente serão responsáveis por oferecer suporte e relacionamento às consultoras do cliente, desempenhando um papel crucial no atendimento de dúvidas sobre produtos, campanhas e condições de pagamento, além de auxiliar no uso do sistema on-line para pedidos, verificar status e resolver eventuais problemas.
Também serão responsáveis por fornecer suporte técnico na plataforma digital do cliente (site ou aplicativo), sugerir produtos e campanhas que maximizem as vendas das consultoras e tratar de reclamações relacionadas a produtos, entregas e pagamentos. Em casos mais complexos, deverão encaminhar os problemas para os setores apropriados, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
A oportunidade é aberta a candidatos com ou sem experiência em atendimento, desde que atendam aos seguintes pré-requisitos: ensino médio completo (candidatos cursando ensino superior terão diferencial); conhecimento em microinformática; comunicação clara e objetiva; maioridade (acima de 18 anos) e, no caso de homens, apresentação de reservista; disponibilidade total de horário para atuar presencialmente em Barueri/SP; e atendimento humanizado e empático.
As inscrições estão abertas até 15 de novembro de 2024, e os interessados podem se cadastrar no site de recrutamento da empresa. O processo seletivo da CSU Digital consistirá nas seguintes etapas: cadastro no site de recrutamento; teste operacional; definições internas; e contratação.
empregos vagas de empregoFundada em 1992, a CSU, companhia líder no mercado brasileiro em soluções tecnológicas de última geração para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes, conta com mais de seis mil colaboradores nos escritórios de São Paulo, Barueri, Recife e Belo Horizonte. Atuando de forma pioneira, foi a primeira empresa do seu segmento a abrir capital na B3, em 2006, passando a integrar o mais elevado nível de governança corporativa, o Novo Mercado, sob o código CARD3.