Dia das Mães dobra número de vagas

O telefone celular é um dos produtos mais vendidos na segunda melhor data comemorativa para o varejo: o Dia das Mães. De acordo com pesquisa do Instituto Fecomércio-RJ, no ano passado os aparelhos corresponderam a 6,8% dos presentes escolhidos pelos filhos na Região Metropolitana do Rio de Janeiro, perdendo apenas para segmentos tradicionais como roupas (28,2%) e perfumes e cosméticos (9,2%).

Prevendo um aumento considerável na demanda de mercado, a Casa do Profissional, consultoria e assessoria carioca especializada no recrutamento, seleção e treinamento de pessoal, acaba de abrir 500 vagas temporárias para o cargo de Operador de Telemarketing receptivo. "Com o crescimento das vendas de telefones celulares, aumenta a demanda por Operadores de Telemarketing para esclarecer as dúvidas do consumidor. O cliente quer saber mais sobre as promoções, vantagens e planos a que têm direito", explica Carolina Mota, coordenadora de Recursos Humanos da consultoria.
Segundo Carolina, devido à venda de telefones celulares, o número de vagas nos call centers receptivos dobra no período que precede o Dia das Mães. "Neste ano, também está ocorrendo um aumento por causa da migração dos planos de telefonia fixa de pulsos para minutos. As pessoas querem entender melhor o impacto dessa mudança", conta a especialista em Recursos Humanos.

Perfil

Para concorrer às oportunidades da Casa do Profissional na área de Telemarketing receptivo, os candidatos devem ter mais de 18 anos, o ensino médio completo e boa digitação. Não é necessário possuir experiência na área, mas é preciso ter disponibilidade total de horário.

O Operador de Telemarketing receptivo precisa fornecer informações precisas e, para que ele domine cada detalhe relacionado ao produto, o treinamento oferecido pela empresa dura entre 25 e 30 dias. "O consumidor é muito exigente. O profissional precisa dar sempre uma resposta que atenda às necessidades do cliente", afirma Carolina. "Paciência e tolerância também são fundamentais", completa.
De acordo com Carolina, apesar das vagas serem temporárias, há possibilidade de efetivação. "Se o profissional tiver uma postura adequada e apresentar bons resultados, pode ser efetivado", garante.

Os benefícios oferecidos incluem vale-transporte e alimentação no local. O salário varia entre R$ 350,00 e R$ 506,00 e a carga horária oscila entre quatro e seis horas diárias.

Mais oportunidades

Além dessas vagas temporárias, a Casa do Profissional também dispõe de está 400 vagas efetivas para Operadores ativos, dirigidas a profissionais com experiência na área ou em vendas e/ou um curso de Telemarketing no currículo. Os salários, neste caso, variam de R$ 350,00 e R$ 450,00.
Entre os benefícios oferecidos estão: comissão, plano odontológico, plano de saúde, vale-transporte e alimentação no local, além de convênios com cursos de idiomas e de informática, farmácias, academias e faculdades.

Serviço:

Os candidatos devem entregar seus currículos na portaria da empresa, que fica na rua Camerino, 128 - Centro – Rio de Janeiro-RJ, aos cuidados da Consultoria Casa do Profissional / Grupo 802, escrevendo no envelope o cargo pretendido. Vale lembrar que, para candidatar-se, o interessado deverá possuir documentação completa (Carteira de Identidade, CPF, PIS, Título de Eleitor, Certificado de Reservista, Certificado de Conclusão do Ensino Médio e Carteira de Trabalho).
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (21) 2283-9955 e por e-mail: vagas@casadoprofissional.com.br.

Cristiane Navarro Vaz/SP