O teleoperador atuará no call center receptivo. O processo seletivo inclui testes, coletiva, dinâmica de grupo e entrevista individual.
Douglas Terenciano Publicado em 01/04/2015, às 11h25
A Gi Group Brasil, atuante na área de recursos humanos, seleciona candidatos interessados em trabalhar em casa (home office) como teleoperadores da companhia de aviação GOL Linhas Aéreas Inteligentes. As oportunidades são para residentes de São Paulo.
É necessário ter ensino médio completo e habilidade para lidar com o público. Além disso, é preciso que possuam infraestrutura, como ambiente físico sem ruídos, computador e internet. As vagas são para atuar no turno da tarde, durante seis dias da semana, totalizando uma jornada de aproximadamente 38 horas semanais.
O teleoperador atuará no call center receptivo. A sua função é atender os clientes que ligam para central de reservas, identificando as suas necessidades, e tomar providências para garantir bom serviço e a fidelização do usuário.
A GOL oferece contratação efetiva, salário compatível com mercado e os benefícios de vale-refeição, vale-alimentação, assistências médica e odontológica, entre outros.
O processo seletivo inclui testes, coletiva, dinâmica de grupo e entrevista individual.