INSS: contestação de descontos indevidos pode ser feita nos Correios

A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS que identificarem descontos indevidos no benefício poderão contestá-los de forma presencial nas agências dos Correios. A medida amplia o acesso ao atendimento para milhares de beneficiários, especialmente em regiões sem postos fixos do Instituto Nacional do Seguro Social.

A contestação de descontos indevidos do INSS nos Correios passa a ser uma alternativa segura e gratuita para garantir que nenhum segurado fique sem suporte diante de possíveis fraudes. Segundo o governo federal, a iniciativa tem como foco alcançar os brasileiros mais vulneráveis, que muitas vezes não têm acesso à internet ou encontram dificuldades para usar os canais digitais do órgão.

Correios agora ajudam a proteger aposentados contra fraudes no INSS

Com mais de 5 mil agências próprias habilitadas em todo o país, os Correios tornam-se um importante aliado na proteção de aposentados e pensionistas. A parceria entre o INSS e a estatal tem protocolos rigorosos de segurança, com atendimento realizado exclusivamente por funcionários treinados, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“Estamos ampliando o acesso e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesaram aposentadas e aposentados brasileiros”, afirmou o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior.

Já o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destacou que a estatal está pronta para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais.

Atendimento presencial para quem mais precisa

A medida busca atender especialmente quem enfrenta barreiras tecnológicas ou de mobilidade, garantindo um serviço “olho no olho”, como destacou o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz. Segundo ele, trata-se de um esforço concentrado do governo para que nenhum aposentado “fique no prejuízo”.

Além das agências fixas, o governo também estuda a realização de ações itinerantes e mutirões de atendimento, com foco em regiões que ainda não contam com unidades habilitadas.

A lista completa das agências aptas a realizar o atendimento pode ser consultada diretamente no site dos Correios.

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Jornalista especializado em produção de conteúdo para internet, SEO e marketing digital, com experiência em redação e edição de texto.

Formação em Ciências Sociais pela FFLCH-USP e graduado em jornalismo pela FAM, com cursos livres nas áreas de políticas públicas, economia e finanças.

Começou como estagiário no JC Concursos, mas também acumula experiências como redator na agência de comunicação Neto Angel. Além já atuou como editor na Serasa, Eu Quero Investir e Torcedores.com.