1.397 vagas para Teleoperadores em SP

Nesta semana, a Atento Brasil, empresa do Grupo Telefônica que ocupa, atualmente, a primeira colocação no País, no que se refere ao número de funcionários (de acordo com o ranking do site Callcenter.inf.br), reúne quase 1.400 oportunidades de emprego para Teleoperadores na Capital paulista.

Para quem não sabe, a maior empresa de Contact Center da América Latina conta com 23 mil posições de atendimento (PAs) e 59 mil funcionários, que trabalham em 11 cidades, sendo seis Capitais (São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Porto Alegre/RS, Salvador/BA, Goiânia/GO e Belo Horizonte/MG). Desde 1.999 no País, a gigante administra mais de 1,2 bilhão de contatos ao ano, para empresas como Coca-Cola, Credicard, DirecTV, Intelig, Ford, Fiat,  Losango, Medial, Mercantil do Brasil, Redecard, Sony, Souza Cruz, Telefônica, Terra, Unibanco e Vivo.

Perfil
As oportunidades oferecidas, abertas inclusive a portadores de necessidades especiais, são dirigidas a profissionais maiores de 18 anos, com o ensino médio completo (ou cursando superior) e conhecimentos básicos de Informática e digitação. Além disso, é fundamental que o candidato tenha bom vocabulário e fluência verbal, excelente dicção, facilidade no relacionamento interpessoal e dinamismo. Poder de persuasão, simpatia e habilidade em negociação complementam o perfil ideal dos candidatos às vagas oferecidas pela empresa.

Seleção
A princípio, a empresa faz um contato, via telefone, com o interessado na vaga, momento em que já avalia a dicção e a fluência verbal do candidato. Caso ele seja aprovado nessa primeira triagem, é convocado a participar de outros testes, dinâmicas de grupo e entrevistas.

Após contratados, os funcionários são encaminhados para seus primeiros treinamentos (com técnicas de atendimento, de vendas, de conversação). Dependendo da operação que irão atender, acontece o segundo tipo de treinamento, que é sobre o produto ou serviço para o qual prestarão informações/assistência durante o trabalho.

Benefícios
Os salários oferecidos pela Atento variam muito conforme a operação executada, mas nunca são menores que R$ 420,00 mensais, para seis horas diárias de trabalho. Além dos benefícios definidos em lei (como vale-transporte), a empresa oferece assistência médica, seguro de vida, vale-lanche e assistência odontológica, além de convênio com faculdades e excelentes oportunidades de crescimento.

Serviço:
Os interessados nas oportunidades de emprego oferecidas pela Atento Brasil durante todo o ano devem efetuar seus cadastros apenas pelo site www.atento.com.br. Quem preferir pode enviar seu currículo por e-mail para oportunidade@atento.com.br.

Cristiane Navarro Vaz/SP