As vagas de emprego são para trabalhar na região de Osasco, em São Paulo
O Mercado Livre, site de ecommerce, oferece vagas de emprego na área de customer experience, departamento estratégico que atua no atendimento e na gestão de relacionamento com os clientes da empresa. As oportunidades são para trabalhar na região de Osasco, em São Paulo.
Para participar do processo seletivo é necessário ter ensino superior em qualquer área, além de experiência com gestão de pessoas e análise de indicadores.
A empresa oferece vale-alimentação, assistência médica, assistência odontológica, previdência privada, seguro de vida, auxílio-academia, estacionamento, auxílio-creche e auxílio-farmácia.
Os selecionados serão responsáveis por liderar as equipes de representantes de customer experience, garantindo uma experiência diferenciada aos usuários da plataforma; identificar oportunidades de melhoria, trabalhando em conjunto em projetos com outras áreas da companhia; superar as metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta; e dar feedback e coaching contínuo à equipe contribuindo para seu desenvolvimento.
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As etapas de seleção incluirão testes on-line, triagem, contato telefônico, entrevistas na Cia de Experts e entrevistas no Mercado Livre.
As inscrições devem ser efetuadas no link https://bit.ly/2LNnsBf (encurtado e seguro).
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