Clientes do banco digital Nubank reclamaram nesta quarta-feira (5) nas redes sociais sobre instabilidade e faixa de acesso ao sistema PIX; saiba mais
Jean Albuquerque Publicado em 05/10/2022, às 14h40
O App do Nubank tem instabilidade e fica fora do ar nesta quarta-feira (5), os internautas usaram as redes sociais para reclamar da fintech. Não é a primeira vez que problemas com o banco digital mais popular do país acontecem, meses atrás, correntistas afirmaram que o dinheiro de aplicações tinha sumido da conta.
O problema registrado por usuários do Twitter envolve demora no carregamento e falhas nos pagamentos via PIX. Os usuários também usaram a plataforma Downdetector para reclamar dos problemas. De acordo com o mapa de reclamações feito pelo Downdetector, os problemas atingiram todo o país.
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O Nubank se pronunciou sobre o assunto, o banco digital afirmou que lamenta o ocorrido e está trabalhando para "normalizar as operações da maneira mais rápida e eficiente possível''. A fintech também afirmou que existe uma equipe atuando para solucionar os problemas no aplicativo.
Ainda não há uma previsão para normalização do aplicativo. Em resposta a uma usuária do Twiiter, o banco afirmou: "identificamos uma oscilação em nosso sistema, mas não se preocupe, pois seu dinheiro está seguro e o nosso time já está trabalhando para resolver tudo".
No twitter, os correntistas reclamaram do Nubank. Em um post, uma mulher pede a volta do serviço: "volta logo com o pix, pelo amor de Deus. Todo mês cai, preciso mudar de banco logo". Uma outra escreveu que "nem pix o bichinho dá conta mais".
nubank de mal a pior hein
— Déia Freitas (@NaoInviabilize) October 5, 2022
nem pix o bichinho dá conta mais
meu deus q odio esse app tá nubank, tá um lixo, pix que demora pra entrar, app que não carrega
— Duda (@dudasomavila) October 5, 2022
@nubank volta com o pix pelo amor de Deus! todo mês cai, preciso mudar de banco logo
— heloisa (@heloo_siqueira) October 3, 2022
precisando receber, precisando efetuar pagamentos e a nubank nada de voltar ao normal plmds
— naahᵛˢ (@tuittanaah) October 5, 2022
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