BB concede todo o serviço para a contratação crédito pessoal pelo Whatsapp; 74% das contratações são de clientes que não haviam contratado crédito
Jean Albuquerque | redacao@jcconcursos.com.br Publicado em 25/07/2022, às 17h48
O Banco do Brasil (BB) já ofertou mais de R$ 10 milhões em crédito pessoal pelo aplicativo de mensagem Whatsapp. Todo o serviço pode ser realizado dentro da conversa com um assistente virtual da instituição financeira. O banco estatal informou que 74% das contratações foram realizadas por clientes que não haviam contratado crédito com o banco.
De acordo com a diretora de soluções em empréstimos e financiamentos, Daniela Avelar, o BB é a única instituição financeira a oferecer ao cliente todo o processo de contratação de crédito dentro do próprio WhatsApp.
A diretora destaca que "o BB conta com mais de 24 milhões de clientes ativos digitais e nosso app, que tem a melhor avaliação do mercado, tem cerca de 8 milhões de acessos diários, o que reforça nosso compromisso de estarmos onde, como e quando o cliente precisar".
+++ Auxílio taxista de R$ 6.000,00 é confirmado e já tem data para ser pago; Confira
O Banco do Brasil é o primeiro banco a oferecer essa solução. Com a ampliação de produtos e serviços no WhatsApp, os clientes do BB podem contratar empréstimos diretamente pelo Messenger. Para simular, verificar condições (como vencimento, valor da parcela, data do contrato) e ação do contrato, basta que o cliente inicie uma conversa com o número 61 4004-0001.
A solução não é exclusiva do novo contrato. Clientes que assinaram contrato de empréstimo também podem acompanhar seu extrato de operações via WhatsApp. Até o final do ano, a oferta de produtos de crédito pessoal será ampliada para incluir créditos consignados, créditos antecipados de restituição de IR, créditos consignados em 13 dias e créditos de veículos.
A insituição financeira oferece uma página em seu site detalhando para os clientes como são realizados esses tipos de serviços. Saiba mais clicando aqui!
+++ Acompanhe as principais informações sobre Sociedade e Brasil no JC Concursos
Sociedade Brasil