Concurso SPTrans 2023

O mais recente concurso da SPTrans (São Paulo Transporte) oferece 200 vagas para trabalhar na capital. Os salários variam de R$ 2.087,70 a R$ 9.466,66, acrescidos de diversos benefícios.

Resumo do edital

• Distribuição das vagas
• Atribuições dos cargos
• Conteúdo programático
• Curso grátis de língua portuguesa 
• Acompanhamento

Saiba como é a distribuição das vagas

As opções de nível médio são para agente de informações (12 postos), técnico de processos administrativos (25), técnico de sistema de transporte (32), técnico de enfermagem do trabalho (2), técnico de informática (4), técnico de inspeção veicular (20), técnico em segurança do trabalho (1) — as últimas quatro carreiras também exigem formação técnica.

Curso superior é requisito para advogado (5), analista de comunicação (1), analista de gestão (55), analista de informática (19), analista de marketing (1), arquiteto (6), assistente social (1), auditor (4), engenheiro de segurança do trabalho (1), engenheiro civil (6), médico auditor (3) e médico do trabalho (2).

Além da remuneração, os contratados receberão vale-refeição de R$ 1.007,82, vale-alimentação de R$ 785,46, plano de assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio-creche e programa de participação nos resultados de até R$ 5.812,71 (mediante cumprimento de metas).

Atribuições de alguns cargos

• Agente de informações — Realizar e registrar os atendimentos aos usuários do serviço Atende e/ou serviço de concessão de bilhete único aos passageiros especiais, via central telefônica, prestando informações pertinentes às áreas, orientando sobre os procedimentos necessários e registrando os cancelamentos de viagens programadas do serviço Atende, quando solicitado, visando o atendimento das solicitações.

• Técnico em segurança do trabalho — Supervisionar as atividades ligadas à segurança do trabalho, visando assegurar condições que eliminem ou reduzam ao mínimo os riscos de ocorrência de acidentes de trabalho, observando o cumprimento de toda a legislação pertinente.

• Advogado — Realizar atividades para defesa dos interesses da empresa junto às instâncias judiciais, de forma preventiva ou corretiva, estudando e elaborando pareceres, respondendo consultas, pesquisando e interpretando a legislação, e outras tarefas necessárias ao desenvolvimento das atividades descritas, dentro da área de atuação.

Concurso da SPTrans: o que vai cair na prova?

Confira abaixo as disciplinas para agente de informações indicadas no conteúdo programático:

• Língua portuguesa — Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários). Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras. Pontuação. Classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, artigo, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção: emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Colocação pronominal. Crase.

• Conhecimentos específicos — Atendimento telefônico (princípios básicos). Definição de termos telefônicos. Registro de chamadas. Equipamentos: Siglas e operações. Técnicas de conversação no telefone. Atuação da telefonista: voz, interesse, calma e sigilo. A voz e suas funções. Postura de comunicação. Eficácia nas comunicações administrativas: elementos básicos no processo de comunicação, barreiras à comunicação, bloqueios e distorções. Atendimento de chamadas: fraseologias adequadas. Procedimentos adequados quanto ao recebimento de chamadas. Noções de atendimento ao público. Legislação: Regulamentação do Sistema de Transporte – Lei Municipal 13.241/2001; Lei das Estatais (Lei Federal nº. 13.303/2016); Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n° 13.709/2018); Lei de acesso à informação (Lei Federal n° 12.527/2011 e Decreto Municipal n° 53.623/2012); Lei Orgânica do Município de São Paulo: Capítulo do Planejamento.

Curso grátis de língua portuguesa

Acompanhamento

A equipe JC Concursos apresenta o resumo do concurso da SPTrans nesta página, com as principais informações do processo seletivo. O conteúdo programático e as atribuições na íntegra podem ser conferidos no edital abaixo.