Concurso Urbam de São José dos Campos (SP) 2025

O concurso da Urbam de São José dos Campos (Urbanizadora Municipal), em São Paulo, formará cadastro reserva para três funções. As carreiras de carpinteiro e pedreiro, ambas de nível fundamental, pagam R$ 2.281,64. Com exigência de ensino médio, o cargo de teleatendente oferece salário de R$ 1.422,35. As contratações serão realizadas sob o regime celetista.

📄 Resumo dos editais

• Atribuições dos cargos
• Conteúdo programático
• Curso grátis de língua portuguesa 
• Acompanhamento

Atribuições dos cargos

• Carpinteiro — Planejar trabalhos de carpintaria. Preparar canteiro de obras. Confeccionar formas de madeira e forro de laje. Construir andaimes e proteção de madeira. Construir estruturas de madeira para telhado. Escorar lajes, pontes, viadutos e grandes vãos. Montar portas e esquadrias. Finalizar serviços, tais como desmonte de andaimes e seleção de materiais reutilizáveis. Armazenar peças e equipamentos. Realizar outras atividades inerentes ao cargo.

• Pedreiro — Assentar tijolos, utilizando-se de colher, desempenadeira, prumo, nível e outros instrumentos, preparando e aplicando massa fina e grossa, concreto etc., conforme a necessidade. Instalar tubulações de esgoto, manilhas e encanamentos, portas, venezianas e batentes, conforme orientação superior. Montar telhado, armação de ferragem, formas de concreto e de madeira. Realizar serviços de urbanização, tais como: assentar tubos de galeria; fazer calçadas de ruas. Assentar guias pré-moldadas e abrir valetas. Realizar outras atividades inerentes ao cargo.

• Teleatendente — Seguir roteiros e Scripts de Teleatendimento ativo e ou receptivo. Atender usuários via teleatendimento, identificando necessidade do interlocutor, orientando o usuário e oferecendo soluções. Solicitar informações, confirmar dados, inserir dados em sistema, cadastrar clientes, depurar informações, atualizar cadastro, esclarecer dúvidas e fornecer informações. Acionar serviços emergências, abrir chamados técnicos e direcionar atendimento. Consultar manuais e área técnica quando necessário, finalizar contato e/ou ocorrência. Analisar reclamações e rever a insatisfação do cliente, demonstrando ao cliente a sua importância. Fazer acompanhamento pós-atendimento, preenchendo pesquisa de satisfação e registrando respostas em formulário eletrônico. Realizar outras atividades inerentes ao cargo.

Concurso da Urbam de São José dos Campos: o que vai cair na prova?

Confira abaixo os temas indicados no conteúdo programático para carpinteiro:

• Conhecimentos básicos sobre materiais (tipos de madeira, suas características e aplicações); ferramentas (ferramentas manuais e elétricas, suas funções e manuseio); técnicas de corte, encaixe, fixação e acabamento em madeira; noções de desenho técnico (interpretação de desenhos técnicos e projetos); normas técnicas relacionadas à carpintaria; normas de segurança do trabalho; Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).

Curso grátis de língua portuguesa

🔎 Acompanhamento

A equipe JC Concursos apresenta o resumo do concurso da Urbam de São José dos Campos nesta página, com as principais informações do certame. O conteúdo programático na íntegra pode ser conferido nos editais abaixo.