Projeto reduz superlotação e tempo de espera em hospitais públicos no Brasil

Pacientes que antes esperavam em macas improvisadas nos corredores de hospitais públicos agora experimentam uma realidade transformada, graças ao Projeto Lean nas Emergências, implementado desde 2017 em parceria entre o Ministério da Saúde, os hospitais Sírio-Libanês em São Paulo e Moinhos de Vento em Porto Alegre. A iniciativa visa revolucionar a operação e o fluxo das unidades de saúde, proporcionando atendimento mais eficiente em situações emergenciais.

Os resultados começam a ser percebidos em 72 hospitais públicos e filantrópicos distribuídos por 26 estados brasileiros. De acordo com dados do projeto, houve uma queda significativa de 28% na superlotação e uma redução de mais de 30% no tempo de permanência dos pacientes, sejam eles internados ou não.

O termo "lean", oriundo do inglês e traduzido como produção com máxima eficiência e qualidade, é a essência desse projeto inovador. Comumente aplicada em setores econômicos diversos, a estratégia de gestão já demonstrou sucesso em grandes empresas, na indústria automotiva e até mesmo em startups.

Cerca de 200 hospitais públicos e filantrópicos já participaram do Lean nas Emergências

A gerente de Projetos de Compromisso Social do Hospital Sírio-Libanês, Carina Tischler Pires, destaca que o projeto aborda diretamente as crises nos prontos-socorros, identificando três fatores-chave: alto volume de pacientes, falta de leitos e processos de trabalho pouco eficientes. O Lean nas Emergências visa solucionar essas questões, aproveitando os recursos e profissionais já disponíveis nos hospitais.

As medidas adotadas não apenas otimizam o atendimento, mas também têm impacto direto na taxa de mortalidade, com uma redução projetada média de 3% ao mês, equivalente a 10.142 vidas impactadas positivamente. Além disso, estima-se um aumento de 19.672 vagas de internação por mês, sem a necessidade de investimentos em novos leitos ou contratação de equipe extra.

Um exemplo de sucesso é a Santa Casa de Jahu, referência para 12 cidades no interior paulista pelo SUS, que aderiu ao Lean nas Emergências. A implantação do fluxista do Pronto-Socorro, a estratégia Huddle (reunião diária da equipe) e a criação da sala de alta contribuíram para uma redução de 20% no tempo de passagem dos pacientes desde a adesão ao projeto.

Até agosto de 2023, 216 hospitais públicos e filantrópicos já participaram do Lean nas Emergências, com mais 37 em fase de implementação. Mais de 7,7 mil profissionais foram capacitados por meio de visitas presenciais e cursos à distância, demonstrando o alcance e a eficácia dessa inovadora abordagem, que agora faz parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).

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Jornalista em Multimeios. Repórter responsável por produzir matérias na editoria Sociedade no JC Concursos. Foi trainee de Jornalismo de Saúde do Estadão, estagiário no G1 Petrolina na TV Grande Rio e na Redação Virtual.