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Clientes do Bradesco enfrentam instabilidade no aplicativo: Pix e login afetados

Clientes do Bradesco enfrentam instabilidade no aplicativo. Reclamações no Pix e problemas de login registrados. Banco afirma estar trabalhando na solução

Jovem olhando confuso para o celular
Jovem olhando confuso para o celular - Freepik
Victor Meira

Victor Meira

victor@jcconcursos.com.br

Publicado em 25/10/2023, às 11h18

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O aplicativo do Bradesco está enfrentando uma séria instabilidade na manhã desta quarta-feira (25), levando a uma onda de insatisfação por parte dos clientes do banco, que recorreram às redes sociais para expressar sua frustração.

Segundo dados do site Downdetector, especializado em monitorar o desempenho de sites e aplicativos, as primeiras queixas dos usuários do Bradesco começaram a surgir por volta das 9h. Em pouco mais de uma hora, já haviam sido registradas cerca de 300 reclamações.

Dentre as reclamações, quase metade (48%) dos clientes apontavam problemas no funcionamento do Pix através do aplicativo do banco. Em seguida, vinham as dificuldades de login no aplicativo (45%), seguidas por complicações no acesso ao internet banking (7%).

A assessoria do Bradesco, em contato com o jornal Metrópoles, confirmou a situação, declarando que "o app Bradesco passa por momentos de intermitência" e assegurou que "equipes estão empenhadas em regularizar a situação o mais rapidamente possível".

O banco também fez questão de ressaltar que os demais canais de atendimento continuam operando normalmente.

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