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Banco anuncia cancelamento de todos os cartões: saiba o que fazer com seu saldo

Empresa alega questões comerciais como motivo para o encerramento dos cartões. Aplicativo da fintech continuará oferecendo recursos como pagamento de boletos e microempréstimos

Aplicativo da fintech funciona como uma carteira digital, oferecendo uma ampla gama de recursos aos usuários
Aplicativo da fintech funciona como uma carteira digital, oferecendo uma ampla gama de recursos aos usuários - Divulgação/JC Concursos
Pedro Miranda

Pedro Miranda

redacao@jcconcursos.com.br

Publicado em 15/06/2023, às 19h00

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Os clientes da RecargaPay receberam a notícia de que o serviço de cartão pré-pago da fintech será descontinuado em 23 de julho de 2023, resultando no cancelamento de todos os cartões da plataforma após essa data.

A surpresa foi grande entre os usuários, uma vez que, a partir da próxima quinta-feira (21), não será mais possível recarregar os cartões. Aqueles que possuem saldo, tanto físico quanto virtual, são aconselhados a utilizar ou sacar o valor restante antes do encerramento do serviço.

A empresa não divulgou detalhes sobre os motivos do cancelamento dos cartões, limitando-se a mencionar que se trata de questões comerciais. Em breve, a RecargaPay promete fornecer explicações aos clientes sobre como serão feitas as devoluções dos saldos remanescentes para aqueles que não conseguirem utilizar o saldo dentro do prazo determinado.

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RecargaPay teve origem com a venda presencial de cartões de ligações internacionais

Fundada em 2010, a RecargaPay teve origem oito anos antes com a venda presencial de cartões de ligações internacionais. Posteriormente, a empresa se transformou em Recarga.com e passou a atuar em nove países, oferecendo créditos pré-pagos para celular.

Atualmente, o aplicativo da fintech funciona como uma carteira digital, oferecendo uma ampla gama de recursos aos usuários, incluindo pagamento de boletos online ou offline por meio de QR Code, compra de vale-presentes, recarga de cartão transporte, recarga de celular, microempréstimos, parcelamento de contas, transferências via Pix e cashback variando de 1% a 13%.

Embora a RecargaPay não tenha divulgado o número exato de usuários ativos, o aplicativo já registrou mais de 37 milhões de downloads na Play Store (Android) e na App Store (iOS) até fevereiro de 2023.

A equipe do Seu Crédito Digital buscou contato com a RecargaPay para questionar o motivo do cancelamento dos cartões pré-pago, mas, até a publicação desta matéria, não obteve resposta.

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