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Operadoras terão que prestar esclarecimentos sobre o 5G; decide Procon-SP

Procon-SP notificou as operadoras TIM, Oi, Vivo e Claro pra que elas possam prestar esclarecimentos sobre a oferta do 5G na cidade de São Paulo; saiba mais

Imagem meramente ilustrativa
Imagem meramente ilustrativa - Canva - Procon-SP notifica operadoras em SP por 5G
Jean Albuquerque

Jean Albuquerque

redacao@jcconcursos.com.br

Publicado em 30/08/2022, às 19h48

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As operadoras TIM, Oi, Vivo e Claro terão que prestar esclarecimentos sobre a oferta de conectividade com a tecnologia 5G para as redes móveis e de banda larga.  É que o Procon-SP notificou as empresas de telefonia. As empresas têm até 6 de setembro para responder às perguntas do órgão de controle. 

De acordo com o Procon, as empresas devem informar aos consumidores quais dispositivos vendidos atualmente são compatíveis com os serviços 5G, além de esclarecer sobre as mudanças implementadas no uso da nova tecnologia.

Especificamente em relação à implantação da rede externa e suporte ao uso da tecnologia pelos atuais e novos consumidores, o Procon-SP quer que as empresas prestem as seguintes informações: 

  • Chip precisa ser substituído para uso do serviço; 
  • Como será a adaptação do atual plano 5G;
  • Principais e a diferença entre a nova tecnologia e a tecnologia anterior; 
  • Explicar sobre a qualidade, eficiência e segurança; 
  • Qual é a área de cobertura, velocidade, garantia de serviço e latência para dispositivos conectados a serviços 5G. 

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Tecnologia 5G em São Paulo 

A tecnologia 5G de celular chegou a São Paulo no último dia 4 de agosto. A capital paulista foi a quinta a receber a tecnologia. Para que fosse possível a disponibilização, às operadoras de telefonia realizaram uma força-tarefa e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi convencida a liberar o sinal. 

O Grupo de Acompanhamento da Implantação das Soluções para os Problemas de Interferência (Gaispi) até o último dia 29 de julho, mantinha a capital fora da linha de cidades a receber o sinal do 5G, já que metade das quase 890 antenas ainda não tinha filtros instalados para evitar interferências. 

Neste caso, o 5G funciona na faixa de frequência de 3,5 GHz (Gigahertz), que vinha sendo ocupada pelas empresas de satélite. Com isso, ao desocupar as faixas de 3,5GHz, é necessário que as teles possam instalar filtros nas antenas de celular, nas antenas parabólicas e equipamentos que captavam os sinais emitidos nesta frequência. Um processo que é classificado pelos técnicos de limpeza. 

Aparelhos compatíveis com a tecnologia 5G

Apple

  • iPhone SE (3ª geração)
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max

Samsung

  • Galaxy A13
  • Galaxy A73 5G
  • Galaxy A22 5G
  • Galaxy S20 FE 5G
  • Galaxy A32 5G
  • Galaxy A52 5G
  • Galaxy A52s 5G
  • Galaxy Z Flip3 5G
  • Galaxy Z Fold2 5G
  • Galaxy Z Fold3 5G
  • Galaxy S21 FE 5G
  • Galaxy S21 5G
  • Galaxy S21+ 5G
  • Galaxy S21 Ultra 5G
  • Galaxy S22
  • Galaxy S22 Ultra
  • Galaxy M52 5G
  • Galaxy M53 5G
  • Galaxy Note 20 5G
  • Galaxy Note 20 Ultra 5G

Motorola

  • Moto G 5G Plus
  • Moto G 5G
  • Moto G50 5G
  • Moto G71 5G
  • Moto G100 5G
  • Moto G200 5G
  • Motorola Edge
  • Motorola Edge 20
  • Motorola Edge 20 Lite
  • Motorola Edge 20 Pro
  • Motorola Edge 30

Xiaomi

  • Mi 10T Pro
  • Mi 10T
  • Mi 11
  • Mi 12 Pro 5G
  • Xiaomi 12 Lite
  • Xiaomi 12
  • Poco F3
  • Poco M3 Pro 5G
  • Poco M4 Pro 5G
  • Poco X4 Pro 5G
  • Redmi Note 10 5G
  • Redmi Note 11 Pro 5G
  • Xiaomi 11 Lite 5G

Asus

  • Zenfone 8
  • Zenfone 8 Flip
  • ROG Phone 5
  • ROG Phone 5s

Realme

  • Realme GT 2 Pro
  • Realme GT Master
  • Realme 9 Pro+

TCL

  • TCL 20 Pro 5G

Positivo

  • Zero 5G

Nokia

  • Nokia G50

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