Sem concurso INSS autorizado, órgão inicia 90 serviços via internet e telefone

Conforme noticiado pelo JC Concursos, o governo federal tem adiado a realização do concurso INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Inclusive, forama anunciadas medidas para que o órgão melhore o atendimento prestado à população, como a digitalização dos processos e o teletrabalho.

Agora, enquanto não é suprida a alta defasagem de pessoal, com o intuito de garantir o atendimento aos segurados, o INSS anunciou que 90 dos seus 96 serviços poderão ser feitos via internet, por meio de aplicativo e site Meu INSS, ou telefone (135), sem a necessidade de se deslocar até uma agência.

Tais serviços serão automatizados, sem que assim haja a necessidade de um atendente, para que o mesmo seja acionado apenas nos casos mais complexos e diminua o tempo de espera nas filas.

Serviços automatizados

A partir do próximo dia 10 de julho, praticamente todos os serviços do INSS estarão disponíveis via online ou fone. Os seis que continuam sendo presenciais são:

• Perícia médica;
• Avaliação social;
• Vista ou carga de processos (consultas ao processo);
• Realização de prova de vida;
• Devolução de documentos;
• Outros cumprimentos de exigências.

Estima-se que, com o novo serviço, cerca de 670 mil atendimentos mensais serão feito à distância.

Concurso INSS: defasagem e pedido

O último pedido do concurso INSS solicita um total de 7.888 vagas distribuídas entre os cargos de técnico (nível médio), analista (superior em várias áreas) e perito médico (superior em medicina).

Tais oportunidades sequer suprem a necessidade total do órgão, que tem déficit superior a 20 mil servidores em todo o país. E essa situação atrasa constantemente o atendimento aos segurados.

+ O JC Concursos segue acompanhando todos os detalhes sobre o novo concurso INSS, você poderá conferir aqui as novidades.

+ Resumo do Concurso INSS - Técnico

INSS
Vagas: 1000
Taxa de inscrição: Não definido
Cargos: Técnico
Áreas de Atuação: Administrativa
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa de salário: De R$ 6500,00
Organizadora: Cebraspe
Estados com Vagas: AC, AL, AP, AM, BA, CE, DF, ES, GO‍, MA, MT, MS, MG, PA, PB, PR, PE, PI, RJ, RN, RS, RO, RR, SC, SP, SE, TO

+ Agenda do Concurso

13/06/2022 Autorização do Concurso
31/12/2023 Divulgação do Resultado