Saiba como abrir conta Gov.br para negociar dívidas no Desenrola Brasil

Nesta segunda-feira, 09 de outubro, inicia-se a tão aguardada fase 1 do programa Desenrola Brasil, destinada a auxiliar pessoas físicas a negociar dívidas inscritas em cadastros de inadimplentes entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022, desde que essas estejam ativas até 28 de junho de 2023. Para participar, é necessário atender a critérios de renda, estar inscrito no Cadastro Único e ter Conta Gov.br.

Segundo a Caixa, em um ambiente digital cada vez mais propenso a golpes, a Conta Gov.br é uma solução de segurança. Ela permite uma identificação segura do usuário, garantindo que a pessoa que acessa é a verdadeira titular da conta.

O acesso à Conta Gov.br é gratuito e está disponível para todos os brasileiros. Além de proporcionar segurança digital, a Conta Gov.br oferece acesso a diversos serviços públicos digitais, incluindo a Declaração de Imposto de Renda, Serviços do SUS, Portal eSocial e Enem. 

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Como abrir conta Gov.br

É importante ressaltar que para participar do programa Desenrola Brasil, o cidadão precisa ter uma conta Gov.br com nível Prata ou Ouro. Após criar a conta inicial, em nível bronze, pelo site, é possível subir de nível pelo próprio portal, pelo aplicativo Gov.br ou presencialmente nas agências do INSS.

Para subir de nível pelo aplicativo Gov.br, disponível para smartphones com sistema operacional Android ou iOS, basta logar, ir em "Privacidade" e selecionar "Selos de Confiabilidade". 

Para conseguir subir ao nível prata é preciso realizar:

• Validação facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Carteira de Habilitação (CNH); ou
• Validação dos seus dados via internet banking de um banco credenciado; ou
• Validação dos seus dados com usuário e senha do SIGEPE, se você for servidor público federal.

Para elevar ao nível ouro existem duas opções:

• Validação facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral; ou
• Validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.

Como negociar dívidas no Desenrola Brasil

Agora, vamos ao passo a passo para negociar suas dívidas no Desenrola Brasil:

• Verificação de Dívidas Elegíveis: após subir o nível no cadastro da Conta Gov.br, acesse a Plataforma Desenrola Brasil do banco participante para verificar se você possui dívidas aptas para negociação. A plataforma para dívidas com a Caixa Econômica Federal é esta.
• Consulta das Condições de Negociação: após verificar suas dívidas, consulte as condições oferecidas pelos credores e as condições de negociação das instituições financeiras;
• Seleção das Dívidas e Forma de Pagamento: escolha as dívidas que deseja pagar e a forma de pagamento desejada, que pode ser à vista ou parcelada;
• Parcelamento: se optar pelo parcelamento, consolide as dívidas que pretende negociar em uma operação parcelada, com um limite de até R$ 5 mil por CPF.
• Dívidas com a CAIXA: se sua dívida for com a CAIXA e não estiver disponível na Plataforma Desenrola Brasil, acesse o site da CAIXA para verificar as condições oferecidas pelo banco.

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Saiba mais sobre o programa

O programa Desenrola Brasil está em vigor até 31 de dezembro de 2023 e abrange tanto dívidas bancárias (produtos e serviços bancários) quanto dívidas não bancárias (lojas, empresas de luz, telefonia, etc.).

A iniciativa do Desenrola Brasil começou com a faixa 2, que beneficiou pessoas físicas com dívidas de até R$ 100 inscritas em cadastros de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022. As condições da faixa 2 permanecem as mesmas, permitindo descontos de até 90% à vista e parcelamento em até 120 meses.

Até o dia 05 de outubro, a CAIXA já havia regularizado 196,7 mil contratos comerciais em atraso para 154,8 mil clientes, totalizando R$ 3,6 bilhões negociados por meio do Desenrola Brasil.

Para mais informações sobre o programa e como negociar dívidas contempladas no Desenrola Brasil, consulte o site da CAIXA ou entre em contato pelos telefones 4004 0 104 (capitais) ou 0800 104 0 104 (demais cidades). 

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Jornalista formada pela Universidade Metodista de São Paulo, especialista em produção estratégica de conteúdo. Com mais de 10 anos de atuação na área, acumula experiência em redação de jornal online e assessoria de imprensa. Em 2018, quando atuava na agência FSB Comunicação, recebeu com sua equipe o prêmio internacional de melhor campanha em mídia social da América Latina, concedido pelo grupo Holmes Report. Também é advogada. No JC, escreve para as editorias de Sociedade e Concursos.