Bolsa do Povo: beneficiários relatam problemas no pagamento e instabilidade no sistema

Anunciado em abril para amenizar os efeitos econômicos com a pandemia de covid-19, o governo de São Paulo criou o programa social Bolsa do Povo. Este programa é dividido em diversas categorias de benefícios para ajudar pessoas de várias camadas sociais como empreendedores, estudantes, desempregados, dentre outros. Entretanto, há beneficiários que estão reclamando no atraso do pagamento e na dificuldade de acessar os recursos.

Essas pessoas dizem que ainda não receberam o cartão para saque, em alguns casos com atraso de até quatro meses, e que ganharam um voucher para receber no lugar do cartão.  Porém, o voucher, em muitos casos, sequer funciona e o site apresenta muita instabilidade para resgatar o voucher ou tentar um atendimento. 

Em resposta às reclamações ouvidas pela equipe do JC Concursos, o governo de São Paulo afirmou que os depósitos estão em dia, mas reconheceu a instabilidade no site. Apesar dos problemas, ele destacou que isso já está sendo corrigido.

Para complementar a informação, a Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo) enviou uma nota sobre os problemas apresentados pelo Bolsa do Povo. A empresa diz que o pagamento está em dia, além de admitir a instabilidade no site.

A Prodesp explica que os cartões não chegaram na residência das pessoas por dois motivos: endereço desatualizado e falta de cobertura dos Correios em áreas de risco. Para solucionar, a empresa recomenda que os beneficiários continuem utilizando o voucher até resolver a questão dos cartões.  

Em casos de dúvida, os beneficiários podem entrar em contato pela central de atendimento 0800 7979 800 ou pelo WhatsApp (011) 98714-2645.

Saiba mais sobre o Bolsa do Povo

O Bolsa do Povo realiza pagamentos mensais, com um valor entre R$ 100 a R$ 750. O programa social unificou diversos benefícios sociais estaduais para agilizar o pagamento para as pessoas mais vulneráveis. Ele substituiu o Renda Cidadã e o Auxílio Moradia e criou 18 categorias como o Bolsa Empreendedor, Bolsa do Povo Educação, Vale Gás, dentre outros.

O governo Doria já divulgou que o Bolsa do Povo investiu R$ 1 bilhão em 2021 e ajudou cerca de 500 mil pessoas em vulnerabilidade social, que foi intensificada com a pandemia. A meta é atingir a marca de 2 milhões de beneficiários. 

+++Acompanhe a principais informações sobre os benefícios sociais no JC Concursos