O Sistema Valores a Receber (SRV) do Banco Central (BC) já está disponível para que brasileiros possam sacar dinheiro esquecido em bancos. Ontem (7), primeiro dia da liberação para saque do Sistema Valores a Receber (SVR), do Banco Central, usuários não conseguiram acessar o SVR.
Por conta do alto volume de acesso simultâneo, o sistema ficou congestionado e os brasileiros enfrentaram dificuldades para ter acesso. Para saber se tem valores disponíveis, é necessário entrar no site: valoresareceber.bcb.gov.br.
Saber como realizar o saque desses valores é fundamental, já que o Banco Central estima haver aproximadamente R$ 6 bilhões disponíveis para 38 milhões de pessoas físicas, e 2 milhões de pessoas jurídicas. Na segunda fase, os herdeiros também poderão realizar a consulta e sacar valores.
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Veja como consultar utilizando o CPF
Quando for liberada a segunda fase, os brasileiros podem fazer a consulta pelo CPF. Veja abaixo o passo a passo:
- É necessário acessar o site oficial bcb.gov.br;
- O próximo passo é informar o número do CPF e as credenciais exigidas na tela do sistema;
- Para realizar o acesso, o cidadão deve ter cadastro no site gov.br.
Veja fontes de consulta
Pessoa física ou jurídica pode solicitar a devolução de valores esquecidos no Sistema de Valores a Receber (SVR). A plataforma disponibiliza consulta nos seguintes locais:
- Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível;
- Tarifas cobradas indevidamente, desde que previstas em Termos de Compromisso assinados pelo banco com o Banco Central;
- Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que previstas;
- Termos de Compromisso assinados pelo banco com o BC;
- Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários de cooperativas de crédito;
- Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados;
- Contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas com saldo disponível;
- Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível;
- Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.
Saiba como sacar dinheiro esquecido
- Entre no site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado, que será informado pelo BC;
- Fazer login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro);
- Ler e aceitar o termo de responsabilidade;
- Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber;
- O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso;
- Clicar na opção indicada pelo sistema: "Solicitar por aqui": para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis;
- O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição. "Solicitar via instituição": a instituição financeira não oferece a devolução por Pix;
- O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada: Transferência Eletrônica Disponível (TED) ou Documento de Crédito (DOC).
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